Rujukan Laman

Bagaimana av1 Melindungi Data Anda

Di av1, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data disulitkan SSLTiada jualan data pihak ketigaAkses akaun dilindungiPermintaan padam data diterimaPrivasi penuh di wilayah yang disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
av1 Bagaimana av1 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses atau pemadaman, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Setiap pertanyaan berkaitan privasi dijawab dalam tempoh dua hari bekerja oleh pasukan khusus kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan tindakan yang jelas.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di av1.best untuk bercakap dengan ejen sokongan privasi kami yang beroperasi setiap hari. Cara paling pantas untuk mendapat jawapan segera mengenai data anda.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda di av1.best dan gunakan borang permintaan privasi yang tersedia di bahagian tetapan akaun anda untuk menghantar permintaan padam atau akses data secara rasmi.

PIAWAIAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara av1 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina dasar privasi ini berdasarkan amalan pengurusan data yang telus dan boleh diaudit. Setiap langkah di bawah mencerminkan cara kami mengendalikan data anda secara nyata — bukan sekadar janji tanpa bukti.

Penyulitan Data Aktif

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan av1 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3. Ini meliputi setiap sesi log masuk, transaksi FPX dan pemindahan melalui GrabPay.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki fungsional untuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi akaun anda. Kuki analitik hanya diaktifkan dengan persetujuan anda dan boleh dinyahaktifkan melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun av1 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau e-mel. Kami akan memberitahu anda serta-merta jika terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan dari lokasi baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dipadamkan secara selamat. Data akaun tidak aktif akan dinyahaktifkan dan dipadamkan mengikut polisi pengekalan kami.

Pegawai Privasi Kami

av1 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pemprosesan data mematuhi polisi privasi kami. Anda boleh menghubungi pegawai ini terus melalui e-mel privasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, akses atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam masa tiga hingga lima hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Soalan Anda Mengenai Privasi di av1

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak privasi anda, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda sendiri di av1.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX — hanya apa yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda di av1.best dan gunakan borang permintaan akses data dalam tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa lima hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau melalui sembang langsung kami. Pemadaman dilaksanakan mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong oleh av1.

Kami menggunakan kuki fungsional yang perlu untuk operasi platform, dan kuki analitik pilihan yang membantu kami membaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas anda dengan mudah.

Data anda disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini tamat, data dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak di av1.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel privasi di av1.best atau gunakan sembang langsung. Kami berkomited untuk menjawab setiap aduan privasi dalam tempoh dua hari bekerja dengan tindak balas yang konkrit.

Halaman Berkaitan

Harta Legenda Tentang Kami Soalan Lazim Sah Salji