Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun av1 di Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengatur hubungan antara anda dan av1 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniAkaun Malaysia DisokongPembayaran Tempatan DisahkanDasar Penamatan AkaunHak Anda Dilindungi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
av1 Terma dan Syarat Akaun av1 di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi av1 Mengenai Terma Ini

Sekiranya anda mempunyai soalan atau pertikaian berkaitan terma dan syarat av1, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang munasabah dan memastikan setiap kes dikendalikan dengan telus dan adil.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk anda semak butiran terma, pertikaian akaun atau sebarang kekeliruan berkaitan syarat penggunaan av1 pada bila-bila masa yang sesuai.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, pembatalan akaun atau hak data anda kepada pasukan sokongan av1 melalui e-mel untuk rekod rasmi dan susulan bertulis.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan av1 menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim tentang syarat akaun, proses penutupan, dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara av1 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap akaun. av1 melaksanakan langkah keselamatan yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda, dan kami telus mengenai cara data dikumpul, disimpan dan digunakan mengikut…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi standard industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

av1 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas dan memantau prestasi laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun av1 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan. Anda boleh meminta butiran tempoh penyimpanan melalui e-mel sokongan av1.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi pasukan av1 melalui sembang langsung atau e-mel, dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan.

Penutupan dan Pemadaman Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat baki akaun dan obligasi undang-undang. Proses ini dikendalikan oleh pasukan sokongan av1 secara langsung.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat av1

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan dasar av1 di Malaysia. Sekiranya soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

av1 akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan perkhidmatan selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu oleh anda.

av1 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau beroperasi di luar wilayah yang disokong. Notis akan diberikan kecuali dalam kes pelanggaran serius yang memerlukan tindakan segera.

Terma av1 terpakai pada semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai syarat tambahan yang dikenakan oleh penyedia mereka sendiri dan anda perlu mematuhi kedua-duanya.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel sokongan av1 dengan menyatakan nama akaun dan nombor pengenalan anda. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Setiap pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan av1 terlebih dahulu untuk diselesaikan secara dalaman. Sekiranya penyelesaian tidak dicapai, anda berhak merujuk perkara tersebut kepada badan berkenaan di wilayah yang berkenaan mengikut undang-undang tempatan.

Ya, terma dan syarat av1 terpakai secara sepenuhnya sama ada anda mengakses platform melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana peranti lain. Tiada pengecualian khusus untuk penggunaan melalui aplikasi.

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti dalam tempoh yang ditetapkan boleh dikenakan status tidak aktif mengikut dasar av1. Kami akan menghantar notifikasi sebelum sebarang tindakan diambil dan anda boleh mengaktifkan semula akaun dengan menghubungi pasukan sokongan.

Halaman Berkaitan

Cahaya Api Harta Legenda Sah Salji Soalan Lazim